Supplier Baju Wanita, Supplier Tas Dompet Import, Supplier Baju Mainan Bayi dan Anak, Supplier Lingerie, Supplier Aksesoris Fashion Korea, Supplier Barang Unik Peralatan Rumah Tangga dan Dapur, Jual Grosir dan Ecer, Harga Murah, Menerima Reseller dan Dropship.


 

Terms and Conditions

  1. Semua barang yang dijual di ACE boutique adalah Ready Stock Import Replika Magazine dengan kemiripan dengan foto sekitar 80-100% (dengan kualitas low-mid-high. Pada umumnya: harga semakin miring, kualitas semakin miring; harga makin tinggi, kualitas makin lebih baik).
  2. Semua barang yang kami jual adalah baru (bukan barang bekas), namun ada beberapa diantaranya yang tidak mempunyai tag (label). Hal ini dikarenakan barang yang kami terima dari pabrik memang seperti itu.
  3. Perbedaan warna barang dengan gambar bisa terjadi, karena disebabkan oleh resolusi/warna layar, lighting foto, ataupun alasan lainnya.
  4. Harga yang tertera adalah fixed price dan belum termasuk ongkos kirim. Ongkir dapat dilihat di www.jne.co.id dengan mengisikan FROM “SURABAYA” atau langsung melihat daftarnya di Shipping Cost. Discount mengikuti promo yang ada. Harap tidak membuang waktu kalian untuk tawar-menawar karena hasilnya pasti nihil.
  5. Ketersediaan barang sesuai dengan website, jika ada tombol “add to cart” berarti barang available, bisa diorder. Jika tulisan “notify me” berarti barang sudah habis / masi dibooking customer lain.
  6. Setiap order yang berhasil akan langsung mendapatkan nomer order sebagai bukti booking. Masa booking hanya sampai pk 13.00 wib (H+1 dari tgl order). Lebih dari waktu yang ditentukan, jika tidak melakukan payment dan confirmation, maka order akan otomatis dibatalkan. Tak ada gading yang tak retak, semua booking yang kami terima berarti barang sudah kami simpan sampai masa pengiriman, namun ada kemungkinan 0.01% barang tidak ada apabila waktu pengiriman kami temukan ada kerusakan barang/kesalahan stok gudang. ACE boutique akan menginformasikan hal ini sebelum pengiriman untuk konfirmasi lebih lanjut.
  7. Jika ada tambahan order, silakan membuat orderan baru untuk tambahan2nya dengan note "gabung nomer order xxxx". Masa booking mengikuti order pertama. Penggabungan tidak berlaku untuk order yang sudah dilunasi (payment confirmed) / dikirim (shipped), dan diproses waktu jam kerja.
  8. NO HIT & RUN! Setiap order adalah booking (keep barang dan serius membeli). Lakukan payment sebelum masa booking habis. Tanpa payment, data nama, alamat, telp akan dimasukkan daftar Blacklist yang ditampilkan di website ini.
  9. Semua barang dalam orderan dengan status "Payment Confirmed", tidak bisa dibatalkan/diganti barang lain. Tidak ada DP maupun pending kirim, semua pesanan yang sudah dibayar akan langsung diproses untuk pengiriman, jangan melakukan perubahan/penambahan apapun.
  10. Semua barang pesanan akan melewati proses QC (Quality Control) sebelum dikirim. Jika ada barang pesanan yang kosong/reject, kami akan informasikan ke customer untuk menawarkan diskon/ganti barang lain. Jika tidak setuju, barang pesanan yang kosong/reject akan direfund, barang pesanan lainnya akan tetap diproses (tidak boleh ikut dibatalkan).
  11. Payment harus sesuai dengan total order. Jika kurang, kami akan mengirimkan dengan ongkir yang lebih murah (jne oke jika sebelumnya jne reg, jika ada lebih akan dijadikan deposit) atau membatalkan pengiriman. Jika kami tetap melakukan pengiriman, maka customer tidak berhak komplain apapun jika ada suatu kesalahan nantinya (return policy tidak berlaku. Anda tidak tanggung jawab terhadap payment, kami juga tidak mau bertanggung jawab atas barang yang telah terkirim). Bukan masalah uang receh, tapi demi kedisiplinan dan kelancaran pengecekan payment.
  12. Setiap payment harus di konfirmasikan kembali ke kami dengan mengisi Payment Confirmation agar kami dapat mengetahuinya dan mengirimkan barang pesanan kalian.
  13. Informasi AWB (nomer resi pengiriman) akan kami informasikan via email dan status pengiriman di ACCOUNT MAINTENANCE (menu ini muncul setelah LOGIN pada kotak "User Menu"). Tanggung jawab kami selesai sampai disini, untuk selanjutnya, penerima paket dapat menghubungi JNE setempat secara langsung untuk melacak pengiriman sendiri.
  14. PASTIKAN pada saat menerima paket dari JNE, paket dalam kondisi baik. JANGAN menerima paket jika paket dalam keadaan rusak! Resiko barang rusak/hilang karena menerima paket dalam kondisi paket terbuka dari JNE, ditanggung sepenuhnya oleh customer.
  15. Jika ongkir yang dibayarkan ke ACE tidak sesuai dengan nominal yang tertera di resi JNE, bisa klaim via email ke This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it , dengan cara mengirimkan foto resi JNE yang menampilkan nomer AWB dengan nominal ongkirnya dengan jelas dalam 1 foto.
  16. Deposit hangus jika tidak digunakan lebih dari 30 hari. Refund hanya berlaku untuk deposit minimal 50rb. Biaya transfer selain ke bank bca/mandiri akan ditanggung pembeli.
  17. Komplain retur/refund, paling lambat 1 hari setelah barang diterima (berdasarkan data online pengiriman) dan dianggap menyetujui RETURN POLICY. Alasan subyektif seperti: barang tidak nyaman dipakai, jahitan tidak rapi, ada sisa benang, bahan tipis/panas/gatal, kebesaran/kekecilan, posisi cutting tidak sesuai dengan foto (untuk bahan bermotif), dsb, akan diabaikan. Lakukan komplain dengan baik, semua komplain kasar akan diabaikan.
  18. Customer yang tidak mematuhi aturan ini dan memaksakan kehendaknya pribadi tanpa alasan jelas, akan diabaikan dan dimasukkan dalam daftar Blacklist online shop, sehingga customer tersebut tidak bisa order lagi di semua online shop.
  19. Semua order yang kami terima, kami anggap sudah menyetujui aturan ini.
 
 



JAM KERJA

Senin - Jumat: 09.00 - 17.00 WIB
Sabtu: 09.00 - 14.00 WIB


PEMBAYARAN

Bank BCA  Bank Mandiri
BCA 872 504 7688
Mandiri 140 001 564 7960
an Freddy Wiryoatmojo

JADWAL PENGIRIMAN

Ekspedisi JNE   Ekspedisi J&T
Senin - Jumat (REG):
transfer sebelum 14.00 WIB
Sabtu (REG):
transfer sebelum 12.00 WIB
Senin-Sabtu (JNE YES):
transfer sebelum 10.00 WIB

*transfer lebih dari batas waktu diatas, ikut pengiriman hari kerja berikutnya

FOLLOW US

Facebook  Twitter  Youtube

Instagram jualbajufashion

Instagram jualtasdompet

Instagram xo.barangunik

Instagram xo.cutestuff