IMPORTANT: Setiap Order dengan status Waiting Payment, batas transfer 2 hari dari tgl order (resiko cancel order).
Setiap order dengan status DP/Payment Confirmed, batas pelunasan/pengiriman 7 hari dari tgl order (resiko dp hangus).
Untuk tambahan order, silakan membuat orderan baru dengan note "gabung order nomer xxxx",
tidak berlaku untuk order yang sudah dilunasi/dikirim, penggabungan diproses waktu jam kerja. Thanks ^^


JAM KERJA
Senin - Jumat:
08.00 - 16.00 WIB
Sabtu:
08.00 - 12.00 WIB
di luar work time, sms/email akan dibalas lebih lambat, harap sabar


JADWAL PENGIRIMAN
Senin - Jumat (JNE REG):
transfer sebelum 14.00 WIB
Sabtu (JNE REG):
transfer sebelum 10.00 WIB
Senin-Sabtu (JNE YES):
transfer sebelum 10.00 WIB
lebih dari batas diatas, ikut pengiriman hari kerja berikutnya

Your Cart

Your Cart is currently empty.
 

Terms and Conditions

  • Semua barang yang dijual di ACE boutique adalah Ready Stock import dari China. Replika magazine dengan kemiripan dengan foto sekitar 80-100% (dengan kualitas low-mid-high. Pada umumnya: harga semakin miring, kualitas semakin miring; harga makin tinggi, kualitas makin lebih baik ^^).
  • Harga yang tertera adalah fixed price dan belum termasuk ongkos kirim. Ongkir dapat dilihat di www.jne.co.id dengan mengisikan FROM “SURABAYA” atau langsung melihat daftarnya di Shipping Cost. Discount mengikuti promo yang ada.
  • Ketersediaan barang sesuai dengan website, jika ada tombol “add to cart” berarti barang available, bisa diorder. Jika tulisan “notify me” berarti barang sudah habis / masi dibooking customer lain.
  • Setiap order yang berhasil akan langsung mendapatkan nomer order sebagai bukti booking. Masa booking 2 hari. Lebih dari 2 hari jika tidak melakukan payment dan confirmation, maka order akan otomatis dibatalkan. Tak ada gading yang tak retak, semua booking yang kami terima berarti barang sudah kami simpan sampai masa pengiriman, namun ada kemungkinan 0.01% barang tidak ada apabila waktu pengiriman kami temukan ada kerusakan barang/kesalahan stok gudang. ACE boutique akan menginformasikan hal ini sebelum pengiriman untuk konfirmasi lebih lanjut.
  • Jika ada tambahan order, silakan membuat orderan baru untuk tambahan2nya dengan note "gabung nomer order xxxx". Masa booking mengikuti order pertama. Penggabungan tidak berlaku untuk order yang sudah dilunasi (payment confirmed) / dikirim (shipped), dan diproses waktu jam kerja.
  • Semua barang dalam orderan dengan status payment/DP confirmed, tidak bisa dibatalkan/diganti barang lain, termasuk tambahan2nya. Order yang sudah di-DP, akan memperpanjang booking sampai 7 hari dari tgl order dibuat dan DP hangus jika tidak dilunasi waktu masa booking habis.
  • Order yang sudah di-payment (lunas) akan langsung packing untuk proses pengiriman (jadi jangan melakukan tambahan2 lagi ya ^^). Pending pengiriman selambat-lambatnya 7 hari dari order dibuat, lebih dari itu, resiko barang hilang tidak ditanggung oleh ACE boutique.
  • Setiap payment harus di konfirmasikan kembali ke kami dengan mengisi “Payment Confirmation” agar kami dapat mengetahuinya dan mengirimkan barang pesanan kalian.
  • Informasi AWB (nomer resi pengiriman) akan kami informasikan via email dan status pengiriman di ACCOUNT MAINTENANCE (menu ini muncul setelah LOGIN pada kotak "User Menu"). Tanggung jawab kami selesai sampai disini, untuk selanjutnya, penerima paket dapat menghubungi JNE setempat secara langsung untuk melacak pengiriman sendiri.
  • Deposit hangus jika tidak digunakan lebih dari 30 hari.
  • Komplain retur/refund, paling lambat 1 hari setelah barang diterima (berdasarkan data online pengiriman) dan dianggap menyetujui RETURN POLICY. Alasan seperti: barang tidak nyaman dipakai, jahitan tidak rapi, ada sisa benang, bahan tipis/panas/gatal, kebesaran/kekecilan, dsb, akan diabaikan.
  • Semua order yang kami terima, kami anggap sudah menyetujui aturan ini.